• Bitte kommen Sie zuerst zur Anprobe.
  Anprobezeiten: Montag - Freitag, 09:00 Uhr - 11:00 Uhr.
  Wichtig: Bringen Sie zur Anprobe Ihre ID-Chipkarte (vom Krankenhaus), sowie Ihre Personalnummer mit.
• Direkt bei der Anprobe wird ein Bekleidungskonto für Sie erstellt. Der SmartRoom steht Ihnen ca. 10 Minuten später zur Verfügung.

• Stellen Sie sicher, dass sich nur die benötige Chipkarte im Bereich des Lesegerätes befindet.
  
  
• Bewegen Sie die Chipkarte über die Lesefläche.
  
  
• Erhalten Sie die Meldung: "Karte unbekannt", kontaktieren Sie bitte unser Wäscheversorgungsteam unter 📞 +43 664 88827889.

• Bitte halten Sie sich an das Regelwerk des Spitals Speising,
  
  
• Melden Sie den Verlust an smartroom-speising@salesianer.com oder telefonisch unter
  📞+43 664 88827889.

• Am Infoscreen im Wäscheausgaberaum erhalten Sie alle Informationen zu Ihrem Konto.
  Einfach Karte am Lesegerät auflegen - Sie sehen dort die an Sie ausgegebenen Bekleidungsteile inklusive Größen.
  
  
• Sollte Ihnen die derzeitige Größe nicht mehr passen, können Sie jederzeit eine andere verfügbare Größe wählen.
  (Das System sieht keine feste Größenadministration vor.)

• Betätigen Sie den Türöffner der sich auf der linken Seite der Eingangstüre („push to open“).
  
  Die Kontrollleuchte über dem Türöffner zeigt den Zutrittsstatus:
  🟢 Grün = Eintritt möglich 🔴 Rot = Bitte warten, Schleuse wird gerade benutzt.
  
  Wichtig! Bitte immer einzeln durch die Schleuse gehen!
  
  
• Legen Sie Ihre Chipkarte auf das Lesefeld unter dem Infobildschirm
  ("Bitte Karte hier scannen")
  
  
• Wenn Ihre Karte bereits registriert ist und Sie über ausreichend Wäscheguthaben verfügen, öffnet sich die zweite Schleusentüre und Sie können den Wäscheraum betreten.

• Prüfen Sie die Kontrollleuchte rechts neben der Schleusentür:
  🔴 Rot = Schleuse wird gerade benutzt. 🟢 Grün = Eintritt/Austritt möglich.
  
  
• Achten Sie bitte auf den Infobildschirm beim Verlassen des Wäscheraums. Wird eine Kreditverletzung angezeigt, legen Sie die zu viel oder falsch entnommenen Kleidungsstücke auf den Tisch neben der Schleuse und versuchen Sie erneut.

• Das Verlassen ohne Karte und Kleidung ist jederzeit möglich.

• Bei weiteren Probleme kontaktieren Sie bitte das Wäscheversorgungsteam unter 📞 +43 664 88827889

Unsere Wäscheversorgungsteam steht Ihnen Montag - Freitag von 06:30 Uhr bis 13:00 Uhr vor Ort zur Verfügung.

Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie per E-Mail unter smartroom-speising@salesianer.com

Außerhalb der Administrationszeiten erreichen Sie die 24h-Hotline unter
📞 +43 664 88493783

• Wenden Sie sich Montag - Freitag, 06:30 Uhr - 13:00 Uhr, an das Personal vor Ort.
• Oder schreiben Sie eine E-Mail an
  smartroom-speising@salesianer.com

• Nein, es gibt keine Beschränkung.
  
  Innerhalb Ihres Bekleidungskontos können Sie so oft wie nötig die Wäsche tauschen: Gebrauchte Wäsche zurückgeben - und sofort wieder frische Wäsche entnehmen.

• Montag - Freitag, 06:30 Uhr bis 13:00 Uhr: Ansprechpartner vor Ort.  
  
  
• Außerhalb dieser Zeiten: Hotline unter
  📞 +43 664 88493783

• Bitte nehmen Sie die nächst passende verfügbare Größe.

• Befinden Sie sich noch im Wäscheraum, legen Sie bitte die falsch entnommenen Teile nicht zurück in das Fach.
  Verwenden Sie stattdessen den Manipulationstisch rechts neben dem Ausgang.
  
  
• Alternativ können Sie die falsch entnommenen Teile in der Rückgabe abwerfen.

• Bitte werfen Sie die getragene Dienstkleidung immer und ausschließlich in der dafür vorgesehenen Rückgabe ab.
  In den Damen- und Herren-Umkleideräumen befindet sich je eine Rückgabestation.
  
  
• Geben Sie die gebrauchte Kleidung durch die Rückgabeklappen zurück, damit Ihr Guthaben korrekt zugewiesen wird und Sie Zutritt zum Ausgaberaum behalten.
  Hinweis: Während des Lesevorgangs (Klappe geöffnet) leuchtet die Kontrollleuchte rot.
  
  ⚠️ WICHTIG:
• Lassen Sie Kleidung niemals auf Stationen liegen und werfen Sie sie nicht in Gittercontainer!
  Andernfalls erhalten Sie keine Gutschrift auf Ihr Bekleidungskonto und verlieren ggf. den Zugang zum Wäscheausgaberaum.
  
  
• Bitte prüfen Sie, dass alle Kleidungsstücke bei der Rückgabe leer sind - keine persönlichen Gegenstände ( z.B. Schlüssel, Ausweise o.Ä.) darin!

• Montag - Freitag, 06:30 Uhr - 13:00 Uhr: Kontaktieren Sie bitte das Wäscheversorgungsteam.
  
  
• Außerhalb dieser Zeiten: Wenden Sie sich sofort an SANTESIS oder den Portier.

• Bei Stromausfall oder Feueralarm öffnen sich die beiden Schleusentüren automatisch.
  Sie bleiben in diesem Zustand geöffnet, das Verlassen des Raumes ist jederzeit möglich.
  
  
• Zusätzlich kann der Raum jederzeit über die alarmgesicherte Fluchttüre rechts neben der Schleuse verlassen werden.
  
  Achtung! Ein Verlassen über die Fluchttüre ist unverzüglich beim Portier zu melden.